Date d’entrée en vigueur : 2 juillet 2026

La présente politique de confidentialité de DesherbantVertJardin.fr (« Nous« , « Notre » ou « Nos« ) vous explique comment nous pouvons collecter, utiliser et partager vos informations lorsque vous visitez notre site web : https://desherbantvertjardin.fr.

Nous apprécions votre décision d’utiliser notre site web et de nous confier vos précieuses informations personnelles. Dans le présent document, nous nous efforçons d’expliquer le plus clairement possible nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons vivement à lire attentivement ce document (et tout autre document connexe) avant d’utiliser le site web.

Si vous n’êtes pas d’accord avec certains termes ou conditions du présent document, veuillez ne pas utiliser le site web ou, si vous l’utilisez déjà, veuillez cesser immédiatement de l’utiliser. En utilisant le site web, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Quelles sont les informations que nous recueillons à votre sujet ?

Lorsque nous recueillons des informations, nous le faisons pour que vous puissiez bénéficier de notre service et passer commande sans problème. Pour ce faire, nous recueillons les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et adresse de livraison

• Adresse électronique (Email)

• Numéro de téléphone (nécessaire pour le suivi et la livraison de votre colis)

• Informations de paiement (Les transactions sont sécurisées et traitées par nos prestataires certifiés. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire sur nos serveurs).

2. Comment recueillons-nous ces informations ?

Nous pouvons utiliser l’un des trois moyens suivants pour obtenir des informations sur vous :

a. Les informations que vous nous communiquez
Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous vous demandons des informations (nom, adresse de livraison, email, etc.). Il s’agit des informations que vous nous fournissez directement.

b. Les informations que nous recueillons automatiquement auprès de vous
Lorsque vous accédez à notre service, nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques à partir de votre appareil (navigateur, adresse IP, etc.).

c. Les informations que nous recueillons auprès de tiers
Ces tiers peuvent être des agrégateurs de données, des annuaires en ligne, ou des services de paiement auprès desquels nous vérifions vos transactions.

3. Cookies, traceurs et technologies similaires

Les cookies sont de petits paquets d’informations qui sont placés sur votre appareil afin que nous puissions récupérer des informations vous concernant, telles que vos informations de connexion, votre panier d’achat ou vos choix sur notre site web.

Services tiers : Sous réserve de votre consentement, notre boutique peut utiliser des services tiers (tels que Google Analytics, Google Ads ou Meta Pixel) qui collectent des informations via des cookies pour analyser l’audience et proposer des publicités ciblées.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Signaux « Ne pas suivre » (Do Not Track) :
Actuellement, notre site ne répond pas spécifiquement aux signaux « Do Not Track » des navigateurs. Cependant, vous pouvez gérer et refuser entièrement les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement à tout moment.

4. Pourquoi recueillons-nous des informations sur vous ?

Nous recueillons des informations sur vous pour diverses raisons qui nous aident à traiter vos achats et à mieux vous servir :

• Traiter vos paiements de manière sécurisée.

• Préparer, expédier et assurer le suivi de vos commandes.

• Gérer votre compte utilisateur et assurer le service client.

• Fournir et maintenir le fonctionnement du site.

• Proposer de la publicité ciblée.

• Évaluer et améliorer nos produits et services.

5. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à nos obligations légales :

• Données de commande et de facturation : Conservées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations légales, comptables et fiscales (conformément à la législation française).

• Données du compte client : Conservées pendant 3 ans après votre dernière activité ou achat sur notre site.

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial ou légal de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

6. Partageons-nous vos informations ?

Nous ne vendons jamais les informations que nous recueillons. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec des tiers de confiance strictement pour le bon fonctionnement de la boutique :

• Prestataires de services : Nous partageons vos coordonnées avec nos transporteurs partenaires (ex: DHL) pour livrer votre commande, et avec nos prestataires de paiement (ex: Stripe) pour valider vos transactions.

• Transferts internationaux (Hors EEE) : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Lorsque des données sont transférées hors de l’EEE, nous veillons à ce que ces transferts soient protégés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

• Partage avec votre consentement : Lorsque vous donnez votre accord pour d’autres services.

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations pour nous conformer à la législation applicable, à une procédure judiciaire ou pour prévenir la fraude.

7. Informations sur le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)

Base juridique de la collecte
Le RGPD exige que nous identifiions la base légale justifiant le traitement de vos données :

• Exécution d’un contrat : Lorsque vous passez commande, nous utilisons vos informations pour valider votre paiement et vous livrer.

• Consentement : Pour l’utilisation de cookies analytiques ou publicitaires.

• Obligations légales : Pour nous conformer à nos obligations comptables (facturation).

• Intérêts vitaux/légitimes : Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions sur notre site.

8. Vos droits

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit de demander l’accès aux données que nous avons collectées à votre sujet.

• Droit de modifier ou rectifier les informations obsolètes, incomplètes ou inexactes.

• Droit à l’effacement de vos données personnelles (« droit à l’oubli »).

• Droit de s’opposer au traitement de vos données à caractère personnel.

• Droit de restreindre le traitement pour une période limitée.

• Droit de refuser le traitement automatisé de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

Réclamation auprès de la CNIL :
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés.

Conséquences du non-consentement :
Nous avons besoin de vos informations pour valider vos commandes et les expédier. Vous pouvez refuser de nous les fournir, mais cela aura pour conséquence l’impossibilité de finaliser vos achats sur notre site.

9. Vie privée des enfants

Nous ne fournissons pas sciemment nos services aux enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous savez que votre enfant a passé commande sans votre consentement, veuillez nous contacter. Après vérification, nous annulerons la transaction et supprimerons ces informations de notre base de données.

10. Sécurité de vos données personnelles

Nous veillons à ce que vos informations soient stockées avec la plus grande sécurité possible (certificat SSL, paiements sécurisés). Toutefois, aucune méthode de transmission par internet n’étant infaillible à 100 %, nous ne pouvons pas promettre une sécurité absolue, bien que nous utilisions les meilleurs standards de l’industrie e-commerce pour protéger vos données.

11. Liens vers d’autres sites web

Notre site peut fournir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Nous vous recommandons vivement de lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de vous y engager.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre pour refléter les changements de législation ou de nos pratiques. La politique entre en vigueur à partir de la date de sa publication sur cette page.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, ou pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

• Adresse postale : 14 Avenue de la Gare, 76340 Blangy sur Bresle, France

• Adresse électronique : contact@desherbantvertjardin.fr

• Page de contact : https://desherbantvertjardin.fr/contact-us/

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