Informations sur les délais, frais et modalités de livraison
DésherbantVertJardin.fr
Dernière mise à jour : 25 mars 2026
1. Zone de livraison
DésherbantVertJardin.fr livre en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison vers d’autres destinations (DOM-TOM, Europe, International), veuillez contacter notre service client à contact@desherbantvertjardin.fr.
2. Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont traitées et expédiées dans les délais suivants :
Commandes passées avant 14h (jours ouvrés) : expédition le jour même ou le lendemain
Commandes passées après 14h ou le week-end : expédition le prochain jour ouvré
Délai de livraison après expédition : 2 à 5 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période (fêtes, forte demande) et la destination.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume de la commande. Ils sont affichés clairement avant la validation de votre commande.
DésherbantVertJardin.fr propose la livraison gratuite à partir d’un certain montant de commande (consulter le site pour les conditions en vigueur).
4. Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour vous garantir une livraison dans les meilleures conditions :
GLS — livraison à domicile
Colissimo (La Poste) — livraison à domicile ou en point relais
Chronopost — livraison express
Le choix du transporteur est effectué par DésherbantVertJardin.fr en fonction du type de produit et de la destination.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant :
Le numéro de suivi de votre colis
Un lien direct vers la page de suivi du transporteur
Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client sur le site.
6. Réception du colis
Lors de la réception, nous vous recommandons de :
Vérifier l’état de l’emballage en présence du livreur
Signaler immédiatement toute anomalie (colis endommagé, manquant) au livreur et sur le bon de livraison
Conserver l’emballage en cas de litige
En cas de colis endommagé ou de produit manquant, contactez notre service client dans les 48 heures suivant la réception à contact@desherbantvertjardin.fr.
7. Colis non livré ou retourné
Si votre colis n’a pas pu être livré (adresse incorrecte, absence répétée, etc.) et a été retourné à nos entrepôts, nous vous contacterons par email pour convenir d’une nouvelle livraison ou d’un remboursement.
Les frais de nouvelle livraison seront à votre charge si le retour est dû à une erreur d’adresse ou à une absence non signalée.
8. Transport de produits phytopharmaceutiques
Les produits phytopharmaceutiques (désherbants, herbicides) sont soumis à une réglementation spécifique en matière de transport. Ils sont expédiés dans des emballages homologués conformes à la réglementation ADR pour les matières dangereuses.
Ces produits ne peuvent pas être livrés dans des boîtes aux lettres. Une signature à la réception est requise.
9. Contact
Pour toute question relative à la livraison de votre commande :
Email : contact@desherbantvertjardin.fr
Email : support@desherbantvertjardin.fr
Téléphone : 09 74 59 59 00 (lundi-vendredi, 9h-18h)