CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Applicables aux ventes réalisées sur desherbantvertjardin.fr

DésherbantVertJardin.fr

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues à distance entre la société HANGA (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique majeure effectuant un achat en qualité de consommateur non professionnel (ci-après « le Client ») sur le site www.desherbantvertjardin.fr.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par le Client. Les photographies illustrant les produits n’ont pas de valeur contractuelle. HANGA se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposés.

Les produits phytopharmaceutiques (désherbants, herbicides) vendus sur ce site sont des produits réglementés. Leur utilisation est soumise à la réglementation en vigueur. Lisez attentivement les étiquettes avant usage.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande. HANGA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client passe sa commande en ligne, en suivant le processus d’achat du site. La commande n’est définitivement enregistrée qu’après validation du paiement. Un email de confirmation est adressé au Client après validation de la commande.

HANGA se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal. Le paiement est sécurisé par les protocoles de sécurisation des transactions en ligne mis en place par les organismes bancaires.

Le débit de la carte intervient au moment de la validation de la commande. En cas d’impossibilité de débiter les sommes dues, la commande sera immédiatement résiliée.

6. Livraison

6.1 Zone de livraison

Les commandes sont livrées en France métropolitaine. Pour tout envoi vers d’autres destinations, veuillez contacter notre service client.

6.2 Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés). Le délai de livraison est ensuite de 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur.

6.3 Suivi de commande

Un email contenant le numéro de suivi est envoyé au Client lors de l’expédition. Le Client peut suivre sa commande directement sur le site du transporteur.

6.4 Problèmes de livraison

En cas de retard, de perte ou de dommage lors de la livraison, le Client doit contacter le service client dans les 14 jours suivant la date de livraison prévue. HANGA s’engage à faire le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à contact@desherbantvertjardin.fr ou par courrier à l’adresse : 14 Avenue de la Gare, 76340 Blangy-sur-Bresle, France.

Le Client retourne le produit dans son emballage d’origine, non ouvert, non utilisé, dans un état permettant sa remise en vente. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits déjà ouverts, utilisés ou descellés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

8. Garanties légales

8.1 Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, HANGA est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

8.2 Garantie des vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, HANGA répond des vices cachés du produit vendu qui le rendent impropre à l’usage auquel on le destine.

9. Service après-vente et réclamations

Pour toute question, réclamation ou demande de SAV, le Client peut contacter HANGA :

Par email : contact@desherbantvertjardin.fr

Par email : support@desherbantvertjardin.fr

Par téléphone : 09 74 59 59 00 (du lundi au vendredi, 9h-18h)

Par courrier : 14 Avenue de la Gare, 76340 Blangy-sur-Bresle, France

HANGA s’engage à répondre à toute réclamation dans un délai de 5 jours ouvrés.

10. Responsabilité

La responsabilité de HANGA ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure, ou la présence de virus informatiques.

HANGA n’est pas responsable de l’utilisation non conforme des produits phytopharmaceutiques vendus sur le site.

11. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. HANGA adhère au service de médiation proposé par la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tout litige non résolu à l’amiable sera soumis aux tribunaux compétents français.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de traduction dans une autre langue, seule la version française fait foi.